“服务官”解难题推动外贸高质量发展

2023-10-27

第二批主题教育以来，深圳海关所属惠州港海关坚持以问题为导向，建立“服务官”工作制度，由关领导带头精准对接辖区企业，通过“深调研、解难题”的方式了解企业发展诉求和产业发展特点，帮助企业及时解决实际困难，为企业提供优质、精准服务，推动地方外贸高质量发展。

　　惠州港海关针对进口成套设备“一站式”监管模式新引进、进出口验放再提速、危险品监管模式再优化、保税油外供模式再创新、评议基地建设再发力、口岸物流通关速度再提高等企业反映集中、呼声较高的诉求，研究推行一批切实有效的新措施新办法。

　　该关搭建“企业—海关—政府”沟通平台，加强与地方相关部门联系配合，定期向企业集中开展外贸形势联合研判、政策宣讲、业务指导，推动实现海关政策红利落地、地方发展规划实施、企业问题诉求解决三者有序联动。

　　惠州港海关以企业需求为导向，开展新属地查检系统及“云签发”功能宣贯会、重大项目保税监管宣贯会等共5场培训，共计29家企业、累计175人次参加。

　　该关主动“送政策上门”，通过“春风行动”到企业调研28次，收集解答各类问题16个，主动对接企业诉求，将新宙邦公司生产的锂离子电解液由按型号鉴定归并为按系列鉴定，用“检查验证+合格保证”模式替代100%现场查验，做到“3个月内无需再次现场查验”，提高企业经营运转效率。

　　“惠州港海关坚持高标准、高质量推进第二批主题教育，围绕‘学思想、强党性、重实践、建新功’总要求，巩固落实优化营商环境各项措施和制度，持续加强调查研究，把主题教育的成果转化成为更多助企惠企的举措。”惠州港海关办公室主任邓继棠说。

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