当企业营商环境从增量市场进入存量市场，每个企业经营者都面临着一个挑战，就是业绩增长。但在当下，企业利用业绩增长赚钱的打法和思路也已发生根本性转变。

      以前的靠业绩驱动、靠模式驱动、靠新客驱动、靠营销驱动的业绩增长模式，永远不可能再发生。企业要生存，就要回归初心，关注用户。要维护好老客户，深度挖掘客户的需求，在帮助提升客户价值的同时，才能提升企业的业绩。

      在企业经营管理上，有一个非常有名的概念叫飞轮效应，这个理论源于系统动力学。当飞轮在初始阶段要有一个起点，这个起点叫做要素。有了起点要素之后，飞轮起步比较慢，随着飞轮慢慢运转，会产生出一个增强回路的效果，随之飞轮运转回路也在加持，飞轮运转速度将越来越快。

      要提升企业业绩，所有企业经营者们要把用户经营推动成一个轮子，必须要产生三个支点：第一，组织要有能力持续推动飞轮；第二，把用户的满意转化成商业回报；第三，用不断增长的业绩推动飞轮。在飞轮运转时会遇到很多困难，企业家比较有勇气和韧劲，坚持推动飞轮运转，飞轮才能越转越快。

      尤其是在存量市场，要想让企业保持持续的发展，就要扎扎实实地做效能，持续增加企业运转的能量。持续发展，坚持长期主义，做正确的事，企业的飞轮才能逐步加快，企业的业绩可以在长时间内实现指数级增长。飞轮需要能量的积累，这企业经营者要关注和培育的，企业不能急功近利。