商业智能（Business Intelligence，简称：BI），又称商业智慧；是指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。其中包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各部门。

商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。这些数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处行业、竞争对手及外部环境等各种数据。商业智能既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。
为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。

商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更有利的决策。商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。

商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取、转换和装载等，并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，将数据呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。