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营销本质
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发布时间2024-12-05

营销本质上是“发现需求、满足需求、创造需求和引领需求”的过程,这构成了营销从低到高的四重境界。

一是发现需求,核心是发现顾客未被满足的痛点和未被解决的问题。痛点就是机会点,问题就是商机。主要通过市场调研和数据分析,进行市场洞察、消费行为、消费心理、消费趋势分析,发现现实需求和潜在需求。需求包括选择性需求和刚性需求,刚性需求不被满足,就构成消费“痛点”。

二是满足需求,就是针对已发现的需求,设计和提供能够满足需求的产品或服务,确保需求不转化为痛点和堵点。发现痛点、激发痛点、放大痛点、解决痛点,是成功商业营销的“四步曲”。让客户有选择你而不选择别人的理由,这是商业成功的秘诀。

三是创造需求,就是通过求变创新和科技迭代,创造出新的产品或服务,引导消费者产生新的需求,激发他们对美好生活的渴望。创造需求,本质就是创造客户,核心和关键是要有创新的精神,秉持“与其更好,不如不同”,“先做唯一,再做第一”,“人无我有,人有我优,人优我特,人特我独”的品牌战略和产品产略。

四是引领需求,就是在满足和创造需求的基础上,通过品牌塑造和市场营销策略,引领消费的潮流和趋势,引领行业发展。因此,有人说:一流企业定标准,二流企业做品牌,三流企业卖产品。

总之,营销从低到高具有四重境界,四流的营销是发现需求,三流的营销满足需求,二流的营销是创造需求,一流的营销是引领需要。

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