如何精准找到客户，是销售学习的第一步与客户成交，维护好客户是第二步，想做大营销规模，不但要维护好老客户，还要不停开拓新客户，这是第三步。所以，想成为一个优秀的销售，开拓和维护都很重要。

首先是开发新客户，与新客户交往的初期信任度不会太高，可以根据自身产品的特点，划定客户群体范围，针对目标客户进行了解、沟通，才能更好地交付订单。要多与新客户联系、交流、树立信任感，利用优势产品或者比较特殊的产品做切入点。当新客户第一购买产品或服务时，必须及时跟进，并且了解客户的体验度，争取新客户能持续购买。

其次维系老客户争取持续复购，注重服务以及产品升级，保持一定频率的沟通，定期关注客户需求和动向，当然，不一定要有工作的事情才能联系，可以与客户沟通个人爱好，生活近况，加深相互间的信任，除此之外，也要了解同行竞争对手对老客户的影响比例，在原有的合作基础上争取更加多元化配合。

其三与新老客户要保持沟通，并且建立自己的客户池，注意客户的需求和期望值；当客户在询问产品或提问时，销售不仅要及时沟通，还要通俗易懂地告诉客户，体现自身专业性，确保客户的满意度。在服务过程中，不断改进服务，树立品牌效应，让客户帮助自己传播，扩大影响力。

最后，服务好新老客户，这是一个长期的工作，只有不断积累的客户数量，才能提升自己的业绩和服务规模，只有持续提升自己的价值，才能获得更多更有价值的客户。